旅行社网站建设规划方案(旅行社网站策划书)
今天给各位分享旅行社网站建设规划方案的知识,其中也会对旅行社网站策划书进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
一个旅游网站的建设计划
旅游网站的网站建设方案计划书
随着经济的发展和人们生活的富裕,旅游业也飞速发展。据有关统计,1999年,我国全年共接待海外游客7270万,国内出游人数达7.19亿人次,旅游业总收入逾4000亿元人民币。据世界旅游组织预测,中国
将成为21世纪全球最大的旅游市场。进入2000年,随着国家扩大内需政策的进一步推动,以“五一”为龙头的假日旅游经济更是异常火爆,拉动了中国旅游市场的整体繁荣。与此同时,旅游行业电子商务也成为旅游业乃至互联网行业的热点之一,它的赢利前景更是为业界所看好。中国目前与旅游相关的网站大大小小已有650多家,并且成就了华夏旅游网、携程旅游网、青旅在线等少数颇具知名度和影响力的品牌网站。
天度网络正是看到了旅游电子商务的远大前景,利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势,为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒店、旅游、综合入口网站等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站及电子商务解决方案,帮助这些行业建立和发展网上业务。
旅游网站特点分析
中国现有涉及旅游服务的650多家网站大致可以分为两类:
一类是综合门户网站的旅游频道,旅游只是整个网站的补充,在旅游信息的权威性、全面性和实用性方面没有优势,所以不是旅游电子商务的主流;
另一类是旅游专业网站,包括一些景区、酒店网站,更高层次旅游网站则依托大旅行商,并开展信息交流、网上预定。相比较而言,后一类旅行网站更是今后发展的主流。
由于旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。近来,传统旅游业已经越来越感到来自互联网的“双刃剑”的考验,一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。中国目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企业,如果不能尽快利用互联网来降低成本、扩大业务和发展协作,对于本来就有限的客流量和收入而言,无疑于雪上加霜。
因此,网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路,同时,其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求,并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的天度网络来说,它的解决方案也是切实体现这种需求,并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
超级旅游网站建设方案
此系统是昆明天度网络结合自身在旅游行业网站开发经验和强大的技术背景,经过不断测试后,自主开发一套成熟的旅游网站系统。
本系统完美地实现了旅游网站的各种应用,集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册(代理)会员、旅游论坛、订单管理等多套系统,以及完善的强大的后台管理操作,无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了您管理自己网站的梦想,只要会操作浏览器,就能够管理自己的网站。
网站主要功能模块:
(可根据实际需求对以下模块进行增减或者订制)
网站信息及新闻管理 景点/景区信息管理
线路管理及预订管理 客户订单管理
酒店预订管理 会员管理系统
会议预订管理 机票预订管理
留言薄管理 广告发布管理
自助友情链接 天气预报发布
旅游论坛管理 旅游DIY自助报价组团系统
旅社社办公自动化OA模块(可选)
如何建设旅行社网站
旅行社网站建设主要是以销售旅游产品为核心,在功能设计上也主要考虑产品销售。旅游网的功能的建设需求也要根据销售的产品而定。
1、在做旅游网站之前给网站一个定位,明确网站的性质。知道网站以什么为主,是景区宣传型、网上收客、还是目的地导航点评等。
2、根据网站的定位,来确定旅游网站建设的目的和功能。
3、了解旅游网站的常用功能:旅游线路管理、酒店预订管理、签证管理系统、租车管理系统、旅游定制功能、在线客服系统、在线下单功能、订单短信提醒功能、旅游景点管理、相册管理系统、旅游攻略管理系统、在线问答系统、评论管理系统、广告管理系统等
电子商务旅游网站,通常分为三种类型:基础型(单一目的地旅游产品展示销售)、门户型(多目的地旅游产品,涉及到目的地)、互动社区型旅游网站。
最后选择一个适合自己定位的旅游CMS系统,旅游网站就可以轻松上线,如果不清楚就看看思途旅游CMS系统吧!
旅游网站建设规划书
一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面,网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
旅游景区网站建设方案,谁有?
旅游景区网站建设方案
一、旅游景区网站建设背景
随着社会的高速发展,互联网+的模式崛起,不少传统企业纷纷投入了互联网+的怀抱,借助互联网这一快车道来发展自己的业务成为了不少企业发展的新方向,而景区网站建设也就顺理成章的成为了传统企业加入互联网的“敲门砖”。
传统的旅游景区一直存在着景区资源整合、景区游客管理、营销等这一系列的难题。思途CMS景区网站系统给出了直接有效的景区网站建设方案,那么这个景区网站系统能够为景区解决哪些问题呢?带来哪些好处呢?
二、景区面临的现状
a.信息管理滞后
景区缺少畅通的信息发布渠道,信息更新不及时,维护难度大,成本高,阻碍游客获得第一手景区资讯,影响游客出行计划。
B.营销内容单一
景区以文字作为资源和服务推广的主要形式,内容单一,趣味性差, 吸引力弱。导致游客对景区缺乏全面了解兴趣不足,影响景区游客数量。
C.游客互动缺失
景区与游客缺乏良好的在线互动平台游客只能被动接受景区提供的信息, 无法进行互动交流,更不能产生原创内容,成为制约平台发展的瓶颈。
D.品牌意识薄弱
景区以传统粗放型的广告推广作为营销的基本手段,服务意识模糊, 品牌意识薄弱。不利于从根源上提高景区知名度和品牌影响力。
三、网站建设的预期目标
a.能够为游客提供便捷的景区信息查询功能和在线预定系统,满足游客观光需求,提升景区服务水平,为管理者提供科学的数字化依据。
b.利用电商管理平台稳定、安全、高效、扩展灵活的系统架构,助旅游景区针对旅游消费者,提供丰富、可扩展的线上线下全渠道消费系统。
c.电子票务系统覆盖门票线上销售、线下验票和票务统计的各个环节,景区根据旅游淡旺季对门票购买渠道和数量进行精确管理,提高运行效率,提升景区管理形象。
d.旅游业是一个信息密集型产业,景区信息的传播不再是单向模式,而是一个与旅游消费者实时互动,传播的过程。传统景区受到技术和人力的限制,很难做到信息的及时更新、传播与互动。景区信息化平台则可以建立营销信息与游客之间的有效通道,更好的满足游客需求个性化与信息多样化需求。
四、网站规划
在做好景区市场分析、定位及景区规划之后,思考景区的面向的受众群体是哪些?景区重点打造的特色是什么?通过网站景区要展现哪些内容?实现哪些功能?
A.网站业务规划
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供在线的便捷服务,使旅游经济效应最大化。因此,整个景区网站建设中,都是围绕着这些元素进行展开的。
1)、行
行,包括了景区的天气、地图、乘车线路等等。游客通过景区官网能够方便直接的了解到景区“去”的各种信息,方便游客出行。
2)、住
住,包括景区内及景区周边的酒店信息展示,方便游客进行在线预订。
3)、游
景区景点的打造,通过在线平台进行展现,吸引游客在线订购门票,进行提前消费。
4)、娱
景区内及景区外的娱乐设施打造,对各种娱乐设施进行深度包装,通过景区网站进行展现。
5)、购
通过景区在线平台,游客能够对地方特产进行在线购买。
B.网站功能规划
景区网站基本功能性支持:
1)、在线支付
将景区的资源进行整合,如门票、酒店、餐饮、特产等产品统一上架到景区网站并引导游客进行购买或者预定。
2)、留言咨询
游客通过景区网站(前台),能够进行留言咨询(可进行分类),管理员通过网站(后台)能够查看到游客的相关留言类容。
3)、友情链接
通过后台可以对网站的首页的友情链接进行增、删、改、查,利于网站与网站之间做资源共享。
4)、在线交流
游客可通过网站的相关咨询与游客进行交流,并且网站系统可对游客的相关信息进行采集,方便景区对游客做二次营销。
5)、信息发布管理
网站管理员可以对网站的内容包括(游记、景区新闻、动态、评论)等进行增、删、改、查,并且满足分类管理。
6)、网站模板管理
通过网站后台可以对网站前台模板包括(样式、布局、颜色等),进行一键更换,支持一键换肤功能。防止长期展现一套模板对用户造成审美疲劳。
7)、图片管理
对网站的所有图片进行管理,并且可以对图片进行增、删、改、查处理。
8)、专题管理
针对季节气候的不同,景区网站向游客所推出的专题也就不一样,根据节气的不同,网站管理员能够对专题进行替换,能够对专题页内的产品进行增、删、改、查。
9)、栏目管理
管理员能够对网站栏目的名称进行排序或进行删除、增加等相关操作。
10)、广告管理
网站管理员能够对网站内的所有广告及广告位进行增、删、改、查。
11)、账号密码修改
网站前后台支持游客、管理员的账户信息修改。
12)、系统设置
系统设置应该支持以下功能(伪静态设置、网站备份、汇率管理、操作日志)等。
13)、留言板管理
通过网站提供的留言板,游客可通过留言板进行留言,避免网站管理员不再,所造成的损失。
14)、产品管理
针对景区的各类产品,能够通过网站管理系统如(景区门票、酒店、特产)产品进行增、删、改、查。
景区网站营销性功能支持(以下功能可根据需求进行选择):
1)、会员体系功能
网站实现会员功能,能够对景区网站的会员进行等级划分,并且让会员享受一定的待遇。促进网站会员活跃,提高网站的转化率。
2)、签到功能
景区在后台设置签到阶梯奖励,鼓励会员连续签到赚取对应奖励,增加会员在平台的活跃度、互动性和会员粘性。景区电商网站通过签到功能提升网站趣味性。
3)、优惠券功能
丰富商家的营销推广方式,可有效提升自身品牌形象。给游客带来更多优惠,同时也增强了商家平台的用户黏性。
4)、积分功能
添加积分商品:商家在后台添加积分兑换商品
兑换积分商品:平台会员使用积分兑换商品
商品订单管理:商家在后台管理积分商城订单
5)、移动端LBS应用
网站实现LBS功能(定位功能),网站内的所有酒店、餐饮门店都可定位位置,利于游客更加便捷的找到位置,从而产生消费。
6)、分销系统
思途景区电商平台,拥有自主的,完整的产品销售平台,同时利用“移动商城+裂变分销”的推广模式,帮助旅游企业有效解决平台搭建、渠道拓展、用户增长、用户活跃和业务盈利的难题。
平台:低成本投入,快速搭建移动端销售平台,为移动裂变分销量身打造。
渠道:分销渠道裂变式增长,激活企业所有渠道,帮助企业完成业务拓展。
用户:用户不仅购买消费,更参与分销创业,积累百万粉丝,引爆粉丝经济。
活跃:利用粉丝进行品牌推广和口碑传播,主动营销服务,刺激用户活跃。
盈利:全民分销,让更多用户帮你销售产品,企业盈利轻而易举。
一个优秀的旅游景区网站,做好以上五点,能够有效的降低游客决策,从而产生消费,为景区带来可观的收益。
四、域名及服务器
1、景区网站域名的购买标准
选择与景区网站名有关的域名,类似网站的拼音、缩写这类的,用户一看就懂的域名。
域名是按照年费来算,通常情况是48~60元一年
2.景区网站服务器配置标准
入门型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间2G
每月流量40G
年限:1年
标准型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:15G
每月流量:100G
年限:1年
专业型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:20G
每月流量:200G
年限:1年
全能型:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:30G
每月流量:400G
年限:1年
小微景区旅游网站推荐使用专业型服务器。
大一点的景区网站的,推荐使用全能型服务器。
旅游网站建设方案
为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是我整理的旅游网站建设方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游网站建设方案 篇1
各城市在建设旅游电子政务网和旅游资讯网时,须遵循统一标准和各具特色两个原则。统一标准即各城市、各区县在信息的组织方式、信息的表现形式、信息的描述标准、网站固定的功能模块和网站数据库模式等方面要求与省局网站保持统一。各具特色原则即各城市、各区县的旅游网站在网站建设风格、栏目设置、栏目命名、页面的表现形式等方面根据各市、各区县的具体情况可有所区别。
具体建设方案如下:
一、网站的目标、功能及信息组织方式
政务网
(一)、建设目标
旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息;可通过网站进行网上办公,公文传送等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料;进行网上申报;查询其他旅游企业的诚信信息;了解办事程序;在线咨询问题;在线投诉等。政务网的建设目标包括:
1、监督电子化:通过对旅游电子政务网站的建设,将旅游行政办公事务流程向社会公开,让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规,增加办事的透明度,并自觉接受公众的监督。
2、资料电子化:公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息,公众可方便地获取上述信息,同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。
3、沟通电子化:在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁,并为公众与政府部门打交道提供方便,公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。
4、办公电子化:网上办公是政府上网非常重要的一个内容,通过办公电子化,不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流,提高了工作效率,也方便了公众同政府部门的联络,而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。
(二)、建设原则
各城市旅游网站建设 ,要坚持政府主导、统筹规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则,杜绝信息孤岛和重复投资建设,保证旅游信息服务体系互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。
(三)、信息的组织和表现形式
旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织,要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。
旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主,辅助于网上办公,动态新闻,在线咨询等数据库动态表现功能。
(四)、功能要求
各城市的旅游电子政务网站必须具备政务公开、网上办公、信息资料、在线服务、其他信息5个部分,功能模块中涉及的栏目名称各市可根据实际情况自行命名。除上述5个部分之外的其他功能模块各市可根据实际情况有所区别。
必须具备的功能模块结构图如下:
各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能说明:
1、政务公开
各城市在建设该功能模块时,必须设置的固定栏目有:
1) 机构职能
该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。其他内容可根据各城市实际情况有所区别。
各城市在建设该功能模块时,除设置本单位及辖区内的机构设置外,须有上级主管部门及其他各市旅游管理部门的链接入口。
2) 办事指南
该栏目必须包括的内容有各业务处(科)室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。
各城市在建设该功能模块时,除体现本单位提供的办事指南服务外,须有上级主管部门相应模块的链接入口。
3) 工作动态
该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态,旅游资讯等。
各城市在建设该功能模块时,须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的工作动态在各城市政务网站和省局政务网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的工作动态也在各城市政务网站体现。
4) 通知公告
该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、通知、公告等。
各城市在建设该功能模块时,须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的通知公告在各城市政务网站和省局政务网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的通知公告也在各城市政务网站体现。
5) 政策法规
该栏目必须包括的内容依照《12301旅游服务热线数据采集标准(试行)》(2008年1月)进行组织。
各城市在建设该功能模块时,须严格按照《12301旅游服务热线数据采集标准(试行)》(2008年1月)进行组织。同时,该信息内容须体现关联性,涉及上级主管部门发布的国家法规、部门规章、行业标准、条例等,直接链接至上级主管部门政务网站对应板块。
2、网上办公
各城市在建设该功能模块时,必须与省局保持统一,采用以下网络办公系统:
1) 政务网新闻发布系统
2) 旅游项目管理
3) 旅游资源数据库
4) 旅游区等级评定
5) 星级饭店管理
6) 导游网络管理系统
7) 人力资源管理
8) 旅行社申报系统
9) 旅行社业务年检系统
10) 旅行社出境游申报系统
11) 假日旅游预报系统
12) 旅游统计网上报送系统
13) 旅游预报系统
14) 旅游投诉统计
3、信息资料
各城市在建设该功能模块时,应与省局统一使用山东旅游资料库发布系统,如已建立了自己的资料库系统,必须提供与省局对应的数据接口,并定期上传数据,必须包含的内容项如下:
1) 领导讲话
2) 政策法规
3) 旅游统计
4) 旅游规划
5) 教育培训
6) 行业管理
7) 旅游投诉
8) 旅游信息
9) 旅游促销
10) 旅游商品
11) 旅游协会
12) 旅游专题
13) 媒体宣传
4、在线服务
该模块内容主要提供在线服务,解答公众提出的各种问题,实现政府部门与公众的在线交流功能。
各城市在建设该功能模块时,均须统一设置与上级主管部门网站在线服务模块的链接按钮。
旅游网站建设方案 篇2
一、方案简介
张家界鸿讯科技
"旅游业企业上网平台"的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。
"旅游业企业上网平台"是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
二、方案内容
解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、预定式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。
运营综合在线业务管理系统
网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。
代理商业务支持系统
融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,()可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的.费用情况进行管理。
购物式在线服务门户
支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
运营系统管理
实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。
自助网站系统
包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。
在线系统
旅游企业对消费者之间的在线生意模式,电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
消息发布系统
产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成周报性质的电子刊物。
三、方案特点
统一客户门户体系
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵活的代理业务系统
统一的多级用户管理
灵活的角色控制
强大的安全机制
集中式的系统管理
强壮的后台支持体系
旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。
功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。
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